Одни только обещания!

16.01.2020 10:16
1810
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я не являюсь клиентом. Но тем не менее доверие к банку потеряно. 29 декабря 2019 года мой муж хотел снять через банкомат банка Открытие деньги с карты другого банка. Банкомат "забрал" карту и не выдал ни денег ни карту. Позвонили на горячую линию,сказали ждать когда приедут инкасаторы и карту вернут. Сегодня уже 16 января 2020года, но звонка так и нет. Муж ходит  как на работу в отделение пытаясь получить хоть какую-то то информацию, на что сотрудники говорят,что инкасаторов еще не было( 17 дней нет инкасаторов??!! Вы серьёзно???!!). Сотрудники так и говорят ,чтобы перевыпускал карту свою карту. Очень прошу разобраться в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T13:02:00+03:00
.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-20T15:58:02+03:00
Добрый день. При захвате карт сторонних банков сотрудники всегда рекомендуют перевыпусть карту. Данные карты могут быть скомпрометированы. Рекомендуем вашему супругу обратиться в банк, в котором была выпущена карта, для ее перевыпуска. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024