Тинькофф Банк. Лучший Банк по обслуживанию и поддержки для физических лиц.

Оставлю комментарии по итогу пользования продуктами и услугами Тинькофф Банка за весь 2019 год. 1) Дебетовая карта Black. Условия с момента оформления не менялись. Тинькофф корректировал только % ставку по карте, в связи с экономической ситуацией в стране. Условия по поддержанию минимального остатка, комиссии, бесплатные переводы, постоянные категории повышенного кэшбека все неизменно (в лучшем виде) и держиться всегда на уровне. Недавно (25.12.2019) пришла смс с предложением привести друга и получить двойной бонус на продукт. Но получилось так, что друга я уже привел 23.12.2019, но банк все равно рассмотрел возможно и зачислил двойной кжшбек по акции приведи друга на кредитную карту банка. Все вопросы решают всегда практически в момент обращения, но если нет то на следующий рабочий день Ваш вопрос уже будет обязательно решен. 2) Кредитная карта.  С недавнего времени открыл для себя карту Яндекс+. Категории повышенного начисления кэшбека (5% Кафе/Ресторан/Фастфуд всегда, 5% развлечения всегда и 5% яндекс+uber) делают карту просто незаменимой в связке с моим ежедневным использованием карт. К тому же еще возвращается подписка 169 руб за Яндекс Музыку. Хочется отметить менеджеров, которые качественно и грамотно предлагают оставить карту, а не просто как роботы по операционке закрывают молча карту и отправляют с богом. 3) Брокерское обслуживание. Здесь восторг. Все четко, ясно, кристально прозрачно. Все комиссии за обслуживание/сделки все видно. Отдельно хочу отметить акцию - Без риска, банк дает возможность каждому новому клиенту (и действующему) попробовать купить что-то из предложенных акций совершенно без рисков для себя (хотя и в крохотном объеме). Здесь отдельно хочу выразить благодарность за урегулирование вопроса участия в акции - Акция в подарок за открытие брокерского счета. Предложение было до 31.12.2019 подать заявку и открыть счета, но так получилось, что заявку я смог оставить только 30.12.2019, а счета открылись уже в новом году - 03.01.2020 и акция автоматически пролетела. Но банк рассмотрел и зачислил мне её на мой счет (не обязан, но всегда идет на встречу) Это на самом деле высший проффесионализм и похвала. Еще бы Вам снизить комиссии за торговлю и убрать (может опционно) предложение по открытию ИИС (счет есть в другом банке и ему 2 года) дабы случайно не нажалась кнопка и счета не открылись, что может привести к печальным последствиям в дальнейшем, т.к. 2 счета иметь одновременно нельзя. 4) Накопительный счет. Здесь все всегда четко и понятно. Очень здорово, что даже при закрытии счета банк выплатит тебе проценты за каждый день нахождения д/с на нем, не заберет себе по сути ничего, как делают во многих банках. Здесь хотел бы посоветовать (если будет возможность конечно) сделать расчет % к выплате в дату выписке ( как в прочем можно и по дебетовой карте) Это мелочь конечно, но будет очень удобно, т.к. по кредитной/дебетовой карте есть подробная разбивка кэшбека и ты его заранее видишь (размер) начисления в счет выписку, считаю целесообразным сделать так же и по накопительному счету с дебетовой картой на выплату % на остаток. 5) Банкомат. Случается что приходиться им пользоваться для внесения и снятия д/с. Все настолько продуманно, что используя QR-код ты можешь сделать как приходную так и расходную операцию. Все работает как часы, ни разу никогда ничего не зависало и не ломалось. От себя лично Вам хочу пожелать возглавить рейтинг на портале Банки.ру. Создавать новый (и не один) успешный продукт, развивать текущие и работать как и сейчас для клиентов. Спасибо!