Осторожно ОБМАН!!!!

На свою беду оставляла на сайте банка Восточный онлайн-заявку на получение  кредита наличными. Через несколько часов со мной связался сотрудник Банка  и предложил уточнить некоторые данные, после внесения которых втечение 2 минут будет решение! Так и случилось, он сообщил что кредит мне одобрен на сумму 300000 рублей, так же пришло сообщение. Сотрудник мне не сообщил условия кредитования, что меня смутило. Я позвонила на горячую линию чтобы уточнить процентную ставку и срок кредитования, где мне сказали, что условия я узнаю после встречи с агентом и заверили в том, что в случае если они меня не устроют, я могу отказаться от кредита позвонив по телефону горячей линии. Далее со мной связался мобильный агент, предварительно мы проговорили в очередной раз, что данная встреча меня не к чему не обязывает, что она просто проверит мои документы, отправит их банк, после чего придёт окончательное одобрение, далее выдаст мне карту, которую в последствии я могу порезать и отказаться от кредита позвонив по телефону. Мы договорились о встрече, как не странно, она через час была уже в удобном для меня месте. 12.01.2020 агент приехал ко мне на встречу, сказала что сейчас будет подавать заявку в Банк на своем портативном телефоне и для этого попросила предоставить ему паспорт и снилс. Еще раз заверила,что я могу отказаться от кредита ПО ТЕЛЕФОНУ, не приходя в банк. Тянула время, заполняла информацию на планшете, попросила меня поставить эл.подпись на мобильном устройстве якобы для того чтобы сверить подпись с паспортом. Выдала карту и сказала, что ее активировать можно через горячую линию банка, дождавшись СМС с кодовым словом.  Позднее получив письмо на электронку и ознакомившись с условиями кредита, я не задумываясь приняла решение от него отказаться. А самое интересное, что на договоре УЖЕ стояла моя эл.подпись!! т.е. получается я согласилась с условиями договора даже не ознакомившись с ним! Я тут же позвонил на горячую линию и попросила аннулировать мой договор, т.к. на таких условиях я отказываюсь получать деньги, на что получила ответ обращайтесь в отделение Банка, что уже является обманом со стороны сотрудников банка, разговоры с которыми, кстати, записаны, к счастью. Я потребовала заблокировать карту. Тут мне приходит СМС: КАРТА0042 Перевод на счёт 99550p,12.01.20 18:09 МСК Баланс: 0p. Внимание: сумма кредитного лимита 100000. Я снова позвонила в банк за объяснением, где мне сказали что толи это списано за обращение в бюро кредитных историй, толи за услугу СМС банк. 13.01.2020 мне пришлось ехать в отделение Банка, писать обращение с просьбой отключить все услуги и закрыть счет! Обращение №2191221516.01.20 я позвонила в банк мне ответили, что с меня уже списан ежемесячный платеж в размере около 7000 рублей, 450 рублей за обращение банка в бюро кредитных историй, а так же в данный тариф включается какая-то обязательная страховка,за которую так же спишут деньги . Я даже слушать это не стала, какая еще страховка, вы о чем?! это пахнет мошенничеством! Кредитом я и не воспользовалась, пин код от карты не получала и кредитных денег соответственно тоже а также написала отказ от всех подключенных услуг и заявление на закрытие кредита. Все записи разговоров с сотрудниками банка, заведомо предоставляющими ложную информацию есть.  Прошу руководство Банка СРОЧНО  разобраться в данной ситуации и удовлетворить мое заявление в срок до 17 января 2020 года в противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции для защиты своих прав и в прокуратуру по факту мошенничества со стороны БАНКА!!