Ошибка сотрудника

Когда то взял телефон в рассрочку через этот банк, выплатил все чётко, без просрочек. Потом звонят из банка, говорят мол вы адекватный наш клиент, вам карточку платиновую даём, без процентов и т. д.,и т. п. Приехал, оформился, забрал. Пользовался мало, но иногда она выручала. Через какое то время, мне показалось, что проценты какие-то все равно они списывают. В общем решил её закрыть. Прихожу в банк, жду очередь, сажусь к девушке, говорю расторгаем контракт, она говорит у вас задолженность мол 100 с копейками, я окей, сразу со сбера оплачиваю. Отдаю карту, она при мне её на лапопам ножницами, я говорю-все, я свободен? Она говорит иди с миром и не переживай. На следующий день уезжаю в командировку, через неделю смс, мол договор не расторгнут, у вас долг на карте 600с чем то, я в шоке. Через месяц возвращаюсь, и в банк. Говорю так и так, что за несправедливость? Сперва сотрудники банка начали возмущаца, угрожать охраной, затем возможно осознали свой косяк и говорят пиши заявление на рассмотрение. Всё написал, сказали рассмотрят за неделю, в итоге рассматривали 3 недели или дольше, уже не помню. В итоге, перезванивают мне из банка через месяц и говорят, у вас долг 600 с лишним, оплачивайте. Я говорю, как долг, если у меня и карты то нет. Они с того конца, мы ничего не знаем, должны и все. Короче названивают до сих пор мне каждый день, вот думаю, где справедливость искать, конечно 600 с небольшим это не серьёзные деньги, но тем не менее, видя, как сотрудники впаривают пожилым людям кредиты с огромными процентами, да ещё и страховку туда включают, больно на это смотреть... Платить этим му... ам принципиально не собираюсь... Пишу сюда на всеобщее обозрение, может кому нибудь будет полезен мой опыт с этим бессовестным(как и многие другие) банком...