Ужасно

17.01.2020 10:27
2411
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевести свою зар.плату или пенсию в данный банк,не делайте этого,если хотите сохранить свои нервы и здоровье. Я перевёл свою пенсию в Почта банк.В декабре 2019г.,моя пенсионная карта была заблокирована судебными приставами. В этот же день я посетил отделение ФССП, погасил долг и получил на руки постановление о снятии ареста с моего счёта. Постановление лично отвёз в отделение банка и передал под подпись сотруднику. Прошла неделя,тишина.Звоню на горячую линию,там составляют обращение и заверяют что в течении двух суток мне сообщат о решении.О каком решении мне должны сообщить?Жду ещё трое суток,опять тишина. Звоню сам.Опять предлагают составить обращение и подождать ещё пять дней.Ни одного звонка мне так и не поступило. Я составил 5 обращений на горячей линии,никто мне не может объяснить почему моя карта до сих пор заблокирована.Руководитель контактного центра 11.01.2020 года,пообещала рассмотреть мою ситуацию в приорететном порядке. Сегодня 17.01,моя карта заблокирована,я оставлен банком полностью без средств к существованию.За это время на карту перечислена пенсия и ветеранские,которыми я не могу воспользоваться.Но самое негативное во всей этой ситуации-отношение банка. Полный игнор,никаких объяснений,ни обратной связи,им до вас нет дела,они не решают проблемы своих клиентов.Скорее всего здесь вина руководства банка,рыба всегда гниёт с головы. Я составил жалобу в ЦБ России и прокуратуру г.Пскова,т.к.просто в течении месяца устал стучаться в закрытую дверь.Далее планирую подать иск в суд,на возмещение морального вреда.Других вариантов общения с этим банком я не вижу,т.к. обратной связи с ними нет,одни бестолковые отписки.В свою очередь, буду оставлять негативные отзывы о работе банка на всех тематических форумах и сайтах,так же оповещать знакомых,для того что бы люди не попали в такую же ситуацию,которая произошла со мной.Я очень жалею что сам не почитал отзывы об этом банке,перед тем как стать их клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-22T12:23:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автором было написано: "Звоню на горячую линию,там составляют обращение и заверяют что в течении двух суток мне сообщат о решении.О каком решении мне должны сообщить?Жду ещё трое суток,опять тишина. Звоню сам.Опять предлагают составить обращение и подождать ещё пять дней.Ни одного звонка мне так и не поступило." - оценку засчитываем за отсутствие обратной связи.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-21T18:10:05+03:00
Уважаемый Kuzmin 1974! На Ваши счета наложен арест: взыскание по Исполнительному производству № 84860/18/60018-СД на сумму 32 638,89. В Банк поступили постановления об отмене отдельно по исполнительным производствам, входящим в состав сводного 3087/18/60018-ИП, 43775/19/60018-ИП, 40045/18/60018-ИП, 79694/19/60018-ИП, 14454/19/60018-ИП. Снятие ограничений по ним не представляется возможным, так как необходимо предоставить постановление об отмене мер по сводному Исполнительному производству. После того, как данный документ поступит в Банк в Головное отделение (107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. ), блокировка (взыскание) будет снята. Блокировка (арест) будет снята только на основании оригинала данного документа, предоставленного по указанному адресу. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025