Не открывайте счет в Альфа-Банке

Нам на организацию поступили деньги 1 612 000р 9 января 2020 года. Банк заблокировал счет, предположительно и со слов операционистки по просьбе службы безопасности банка, потому-то им поступил запрос из банка которого пришли деньги что это был ошибочный платеж. После того как я пришел в банк с трудом удалось выяснить что СБ запросила документы подтверждающие приход денег. Документы были предоставлены в банк для проверки СБ. СБ нашла опечатку в договоре а именно перепутали год на одном из листе. Исправили документы и отправили повторно. Это абсолютно нормальная ситуация. А теперь о плохом отношении к клиентам: 1)Банк не счел нужным указать и уведомить нас о причине блокировки, все это выяснялось путем скандала в отделении и семи этажным матом. 2)На любые обращения в чат и написание писем через мобильный банк не дают никакой информации, кроме как обратиться в отделение банка. 3)Кол центр тоже не дает никакой информации ,объясняя это тем что они технически не могут этого сделаться рекомендуют обратиться в отделение банка для решения вопросов. 4)В отделении банка вообще "Адовый Ад" а именно там сидят две сотрудници-операционистки у которых нет никаких полномочий чтобы предоставить информацию или как то помочь, хотя это очень странно.Более того они рекомендуют нам закрыть счет и уйти в другой банк!!! Благодаря такому обслуживанию на сегодняшний день убыток компании 1000$  в сутки, также приостановлена деятельность компании ,так как мы не можем оказывать услуги другим клиентам из за блокировки счета. Больше всего раздражает то что  банк не информирует никак о статусе проверки документов и тд. Не по телефону, не по почте , не уведомлениями, приходится приходить и закатывать скандал, только тогда девочки работающие в банке хоть как то что то вытягивают у СБ и озвучивают в устной форме информацию. Получить что либо на бумаге в отделении банка не возможно потому-то нет полномочий. Операционистки вынуждены выслушивать в свой адрес не самые приятные вещи, хотя они не виноваты, они всего лишь проводники негативной информации, из за не компетентности руководства .   То что происходит сейчас с Альфа-банком для меня лично характеризует подход к бизнесу Михаила Фридмана.(Хотя многие знают что Михаил один из самых талантливых бизнесменов в нашей стране  и профессионал своего дела) Но я более чем уверен что если  Михаил Маратович узнал бы как на сегодняшний день работает его банк, были бы незамедлительно приняты меры по решению компетентности руководителей банка и ряду других бизнес процессов. Альфа-банку почти 30 лет, человек потратил почти 30 лет не для того чтобы его крупная и серьёзная компания так позорила его профессионализм, компетентность и трудолюбие. С уважением  Коммерческий Директор  ООО "М-АТ" Максим Ч-ов