Банк Открытие - опять напарили

17.01.2020 15:37
2212
Оценка
1
Отзыв проверен
Напарили, облили грязью, объегорили...Синонимов много-суть одна: Позвонили: "Придите за кредитной картой на 126 тыс. Вам одобрено. Хотите моментальную, хотите именную. Кредитный лимит- 4 месяца." Я несколько раз спросила-карта готова или ещё одобрение требуется? - "Готова готова. Записываю на получение на время по ближайшему адресу." Надо отметить - Заявку я не подавала.  Держу только дебетовую там карту. Пришла в офис на Большом пр.В.О. Меня не ждут. Первый раз слышат о моментальной карте. "- Ну давайте сейчас подадим заявку. Давайте документы." Ещё куча моего времени и опа!-отказ! Вернулась на работу - новое сообщение от банка Открытие: "Вам одобрена кредитная карта на 126 тыс. Приходите получать." В приложении банка Открытие в моем телефоне-заголовок о том же! Хочется забыть - не дают. Кто получал отказы в банках-знают, как это неприятно. Как прокаженный обратно идешь и осадок надолго остается...Зачем так делаете, банк Открытие? p.s. Сегодня, кстати, из другого банка позвонили. Кто-то нескольким банкам сливает интересующихся кредитом(((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T10:00:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации по телефону.
user1394303
2020-01-28T11:47:22+03:00
Согласна.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-22T10:04:55+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникло недопонимание в телефонном диалоге. Сначала банк формирует предварительное одобрение кредитного продукта, но заявка на картупри этом не заводится. При посещении офиса сотрудник оформляет заявку на продукт, не опираясь на предварительное ободрение, т.к. окончательное решение будет приниматься на основании документов, которые предоставили в офис. Принятие кредитного решения зависит от многих факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего.  Спасибо интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать.  С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024