Не стал клиентом, хотя был близок (как я считал)

Уже месяц нахожусь в квесте рефинансируй ипотеку от одного банка. Сам тот банк не рефинансирует свои кредиты (двойка за это), хотя рефинансирует конкурентные. Выбрал на банки.ру Открытие и еще один банк для подстраховки - по ставке, декларируемой на рефинансирование. В этом отзыве об Открытии (о другом банке будет позже в другом), но сравнения будут проскакивать. Оставил запрос на сайте и получил мы вам оперативно ответим. Ждал что то в районе 8-10 дней, ну что ж оперативность у всех разная (другой заполнил на сайте, туда же прикрепил док-ты и сразу получил звонок, но процессы у них тоже так себе, к сожалению). Получил звонок и письмо и принялся изучать список документов. Визуально не буду комментировать, но выглядит как то не солидно, ну да ладно. Прислал все документы и к тому моменту как все дослал (косячно прилагал докты из гугл докс и что-то не открывалось, а я сразу не понял в чем проблема) и оперативно получил одобрение. Мне очень понравилась настойчивость сотрудников в этом процессе - плюсую, вы молодцы (вам бы 5 поставил). А с банка бы снял ещё один бал, так как считали по 8.4, а одобрили 8.7%. Ну что ж я на финишной! Начинаю высылать все все что есть по квартире. К тому времени я успел сделать оценку для другого банка и выслал отчет - оценочная не подошла, хотя говорят что примут любой отчет. Оценочная не захотела подписывать какие-то документы, я предложил. Ну и ладно, готов был сделать новый. Список документов, который был первоначально, начал дополняться. И наконец дополнился вот таким документом: - финансовый документ, подтверждающий оплату квартиры (сбер+наличные).   Сначала я пытался понять что это такое конкретно и не сразу получил ответ. Даже попросил созвониться с человеком, а то все ЦОД да ЦОД :) Сделка проходила через несколько сейфовых ячеек 2 года назад. Квартира в собственности моей ипотечной. Других документов кроме договоров аренды сейфовых ячеек у меня нет. В договоре аренды ячеек никаких сумм не указано, только что должно быть положено и что изъято.  Но эти документы банку не понравились и нужна расписка от предыдущего собственника, не иначе. Я не представляю какие риски они хотят закрыть, учитывая вышесказанное, но... Закончили переписку, все расходимся. Вот так я не стал клиентом Открытия, хотя хотел. Целый месяц длился процесс. Мне внешне нравится бренд и банк, но c'est la vie!