Благодарность за повышение % по вкладу

17.01.2020 17:55
2240
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня закончился срок вклада. Вклад на Халве. В одном месяце я не выполнил условие для повышения % по вкладу. На следующий, день после обращения в службу поддержки (тк я не  был в курсе, что не выполнил условие), банк пошёл мне на встречу и повысил % по вкладу.  Приятно, что банк может иногда отступить от правил в пользу клиента.  P.S. Пользуюсь халвой полгода.  При выполнении минимальных условий - все бесплатно (обслуживание и т.д.). Кэшбэк, % на остаток, удобное приложение, переводы без комиссии (кроме сбера). Плюсов много, главное быть внимательным и выполнять условия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T13:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Какой процент был по вкладу и какой стал после повышения? Пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонке в банк, на наш адрес responses@banki.ru. 29.01.2020 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-30T11:46:50+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка