Россельхозбанк

17.01.2020 18:08

2231

Оценка

Отзыв проверен

В кои то веки решил рефинансировать ипотеку (со своими 13,5% уже и людям в глаза неудобно смотреть) и обратился в данный банк. Собственно, от обращения остались сугубо негативные впечатления. За полторы недели до нового года посетил отделение на Чайковского 56. "Специалисту" были обрисованы все вводные (включая, само собой, объект ипотечной недвижимости - 1/2 квартиры), на что был дан ответ: "Никаких проблем, приходите с пакетом документов". Через пару дней, держа этот самый пакет в одной руке, а жену в другой, явился в данное отделение, окрыленный надеждами на уменьшение текущей ставки аж на 5%. Как понимаете, не тут то было... Девушка-консультант (уже другая), просмотрев документы, заявила, что доли они ВРОДЕ БЫ не рефинансируют и ей необходима консультация руководства (аж из Златоглавой). Через два дня вновь посетил сеё заведение (про неоднократные попытки выяснить что-либо по телефону и говорить не буду, это какой-то позор) и получил отрицательный ответ. Собственно, не знаю, характерно ли это лишь для данного филиала или для всего банка в целом, но столь явная некомпетентность сотрудников в вопросах профильных продуктов, заставляет задуматься...

Администратор народного рейтинга

2020-01-27T17:15:34+03:00

Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 03.03.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.

Россельхозбанк

2020-04-14T20:34:02+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Позвольте прокомментировать ситуацию. АО «Россельхозбанк» предоставляет различные программы кредитования, программа "Рефинансирование ипотечных кредитов" является одним из кредитных продуктов АО «Россельхозбанк». Банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО «Россельхозбанк» не только к потенциальным заемщикам, но застройщикам и объектам недвижимости, в том числе их нахождение в реестре аккредитованных застройщиков и объектов недвижимости. Для рефинансирования кредита необходимо соблюдение требований, предъявляемых Банком. Кроме того, проводится проверка данных на предмет их полноты и достоверности, проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика. На решение АО «Россельхозбанк» о выдаче кредита влияет совокупность факторов. Сожалеем, что по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 134

отзывов

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026