Продление кредита

В 2017году взял авто в кредит в этом банке. При оформлении предложили вариант с отложенным последним платежом. Сначала 3года платишь не большими частями а последний платеж вносишь крупную сумму. Либо если нет возможности внести ее то срок можно продлить ещё на 2года, правда ставка по кредиту становится выше. На тот момент такие условия устроили. 3года прошли, время к последнему платежу но возможности его полностью закрыть нет. В декабре оратился в банк за консультацией как и что будет если продлить срок, какой платеж на сколько времени. Девушка рассказала, что срок продлевается ещё на 2года, ставка по кредиту повышается. Хотел увидеть  предварительный график по сколько платить надо будет, а такой возможности не было. Но консультант вышла из положения, посмотрела у себя в компьютере какая будет новая ставка, какой у меня остался остаток и подсказала что есть калькуляторы расчеты по кредитам в интернете и можно примерно прикинуть какой будет платёж. Помогла мне это сделать на телефоне. Ещё мы обсудили по каско на авто. Оказывается можно оплатить штраф раз в год и каско год не продлять. Если решу продлить срок кредита, то надо будет  заполнить заявку в офисе и через несколько дней можно будет подписать новые документы, которые пришлют из главного офиса.Я ушел думать. Ставку выше мне не хотелось совсем и я пошел по банкам, можно взять в другом а здесь закрыть совсем. Но в те банки, которые обратился меня не устроили совсем. Предполагают ставку ниже, но платеж почему то больше даже если и прибавить оплату штрафа по каске. В январе пришел писать заявление на продление срока, думал надо будет несколько раз приезжать, но девушка спросила будет возможность сегодня подъехать чуть позже и позвонила, попросила подготовить документы этим днём. Мы договорились что как пришлют их то позвонит. Минут через 15уже позвонила сказала что все готово, и можно подписать. Когда стал смотреть документы и новый график оплаты оказалось что платеж почти такой получился как я рассчитывал, даже чуть меньше. Молодец она,  что подсказала как можно посчитать, а то влез бы в новый кредит и с большей переплатой. Так что будем сотрудничать дальше, все устраивает.