Смена ипотечного менеджера

18.01.2020 08:56
2558
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, уважаемые сотрудники Абсолют банка. Я являюсь ипотечным заемщиком Абсолют банка. Возник вопрос по ипотеке, раннее я обращалась посредством письма к своем ипотечному менеджеру. Но сейчас приходит автоматический ответ что такого адреса не существует. При звонке на горячую линию  мне было сказано что данный сотрудник который был моим ипотечным менеджером уволился. Никакой информации о том кто сейчас является моим ипотечным менеджером получить не могу. Звонки на горячую линию ничего не дают. Просьбу связаться со мной для уточнения информации -игнорируют.прошу разобраться и помочь решить данную проблему. Заранее благодарю.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-01-27T11:28:30+03:00
Уважаемая Марина Валентиновна! Благодарим за оставленный отзыв! 20.01.2020 г. с Вами связался сотрудник, ответил на интересующие вопросы и предоставил адрес электронной почты okkd@absolutbank.ru, на который Вы можете обращаться в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
Denisenko.marina
2020-01-28T20:46:22+03:00
Спасибо. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка