Неласковый прием "второсортных" клиентов бывшего Бинбанка

Довольно давно являюсь держателем кредитной карты Бинбанка и всегда с удовольствием пользовался их бонусной программой пока не случилось страшное - карту перевели на тариф Открытия. Честно говоря вообще непонятно зачем было раздражать лишний раз клиентов а не дать им досидеть на своих старых тарифах как это сделал например ВТБ с картами Москвы но ладно, хозяин - барин. 1. Началось все с того что в начале декабря пришла SMS о том что 17 числа все накопленные баллы которые не успели перевести в рубли превратятся в бонусы opencard - компенсировал покупку, но все равно осталось больше 600 баллов которые теперь непонятно как вытаскивать - порог вывода 1500 рублей против 50 рублей у БИНа. 2. После перехода первый месяц всем клиентам opencard положен максимальный кэшбек по программе (либо выбранная категория 11% либо 3% на все) но после многодневных переписок в чате выяснилось что это только для уважаемых клиентов Открытия а для бывших клиентов Бина можно выбрать категорию только со следующего месяца - в текущем только 3% без вариантов. 3. 29 декабря я залез в интернет-банк и обнаружил что 20 числа с меня списали комиссию в 59 рублей за SMS оповещения которые на моей карте были отключены в момент ее получения и больше никогда не получались. После очередного общения в чате и дурацких вопросов типа "Понимаете ли Вы что если отключить эту услугу перестанут приходить SMS" оператор написала что услугу отключена и деньги придут через 7 рабочих дней. 4. 10 января я захожу проверить не вернулись ли мои 59 рублей и вижу что мало того что не вернулись так 9 января комиссия списалась еще раз.  Очередной раз пишу в чат где мне говорят что комиссия отключена, деньги не вернулись потому что не прошло 7 дней а почему они списались второй раз неизвестно, наверное ошибка.  Типа ждите..  Итог следующий - сейчас 18 января,  по факту я имею зависшие бонусы, два списания по 59 рублей за услугу которую я не подключал и кучу потерянного времени на многочасовые переписки в чате. Спасибо конечно что из всех возможных ненужных услуг мне подключили всего-навсего SMS оповещения за 59 рублей а не какое-нибудь премиальное обслуживание за 2500 но чувствую такими темпами скоро дойдет и до этого.