Оценка
Отзыв проверен
Открыл инвестиционный продукт в банке восточный.
Хотел уточнить некоторые вопросы по этому продукту через контакт центр. Но в контакт центре видят только мое зачисление на счет it capital и больше они ничего не знают об этом продукте. Сказать ничего не могут. Как мне сказали при открытии должна быть фиксированная ставка+возврат налога 13%.
Восточный Банк
2020-01-21T10:32:45+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для предоставления информации по Вашему обращению, с Вами пытался связаться сотрудник отдела инвестиционного консультирования, но по предоставленному номеру телефона установить связь с Вами не предоставляется возможным. На данный номер телефона направлено сообщение с информацией об ожидании Вашего звонка. В случае, если данный номер не является актуальным, просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием контактных данных для связи и ссылкой на данный отзыв.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по вышеуказанному электронному адресу.
Будем рады помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
Ваш персональный менеджер Анжелика
Банк «Восточный»