Не закрывают кредит

18.01.2020 14:00
2103
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял в ноябре кредит 250 т .из-за ненадобности вернул . Отдал все деньги чтобы погасить досрочно и начались проблеммы ! За все отказные страховки отдал деньги в порядке 20тыс и все равно требуют еще оплатить. Уже два месяца не могу закрыть а проценты начесляют . Это такое отношение к клиентам . Посли этого нет желания обращаться в этот банк .. хочу обратиться по возврату процентов каторые незакконо были начислены . Я кредитом не пользовался. Все деньги лежат на счету и списываются по графику
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-20T16:39:37+03:00
Уважаемый buyakov_vladimir! По Вашему отзыву была проведена тщательная проверка. 28.10.2019 г. Вами был оформлен Кредитный Договор. Согласно Условиям по Кредитному Договору, Клиент в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита без предварительного уведомления Банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования. В период с 28.10.2019 г. по 10.11.2019 г. средств на счете для осуществления полного досрочного погашения не было. Соответственно, кредит не был закрыт. 26.11.2019 г. Вы обратились в Банк для подключения услуги "Полное досрочное погашение". На дату ежемесячного платежа от 28.11.2019 г. сумма для погашения составила 381 260,00 руб. Средства были обеспечены Вами на счете. Однако, услуга сотрудником не была подключена. В связи с отсутствием Вашей вины в сложившейся ситуации, Банк провел корректирующие мероприятия, направленные на закрытие договора № ***28 датой 28.11.2019 г. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025