Хамское отношения сотрудников

Добрый день. Я много где обслуживаюсь, но именно такое хамское отношение, я впервые встречаю со стороны сотрудников банка. Пришёл 18.01.2020г. По адресу Г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д75. узнать информацию по своему доверенности. Меня вызвали по талону Б006 15:35 окно №5 . Сотрудник: Косякова Ирина, приняла меня, но затем непонятным мне причинам начала разговор на повышенных тонах, некорректно общаясь на «ТЫ». На замечание, она тут же ответила мне агрессивно, сказав «что ты никто», что пришёл к ней обслуживаться, и что я не имею право ничего в ее адрес говорить. Затем сказала что не хотят меня обслуживать «послав меня на...» и хотят перевести меня на другого сотрудника. Меня перевели в другое окно №2. Там меня приняли на обслуживание, но почему то подошла вторая сотрудница банка, не представилась, и начала надо мной насмехаться, якобы говоря «что смешно вышло со мной» на вопрос, «почему вы так общаетесь?... она промолчала» дальше на просьбу представиться, она не назвала имя отчество, сказала что я зам руководителя, и что мне необязательно мне знать ее. Хочу подметить, что зам.рука которая не преставилась. Вела себя некорректно, угрожая в мой адрес что сейчас запишут меня на диктофон, угрожая что вызовут полицию и что вызовут охранников. По камерам можно увидеть, что для вызова полицейских повода вообще и близко не было. Очень сильно прошу руководство банка, обратить внимание на данное поведение зам рука банка «Открытие». Спасибо за обслуживание, так и не получив ответ на свой вопрос, я ушёл из офиса.