Совкомбанк

Вежливо и профессионально

18.01.2020 20:05
2030
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел поблагодарить всех девушек, работающих в офисе банка на канале Грибоедова (вход с Садовой улицы) в С.Петербурге. Я общался с разными сотрудницами - Кариной, Викторией и Дарьей. Все  заслуживают самой высокой оценки. Пока ожидал своей очереди, видел, что посетители бывали порой раздражены и даже агрессивны. Девушки же наоборот, подчеркнуто вежливы и профессиональны, что не может не вызывать уважения. Хочется пожелать всем им успехов и заслуженного продвижения по службе. Особенно помогла мне Дарья, которая быстро разобралась в моей проблеме и разъяснила, что мой смартфон Redmi Note 7 не поддерживает платеж NFC.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T12:02:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как давно вы являетесь клиентом банка, какими продуктами пользуетесь? Расскажите нам, пожалуйста, подробности вашего обслуживания с указанием даты события. 27.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
neraven
>>>>> Уточните, пожалуйста, как давно вы являетесь клиентом банка совсем недавно, зашел в офис на Садовой в этом году. Точную дату не помню. Можно, наверно, уточнить в офисе Вашего банка на Садовой. Или подскажите, как это смогу сделать Я. >>>>> какими продуктами пользуетесь? У меня есть карточка Халва, потому что мне нравится Хабенский в некоторых фильмах, например, где он - учитель географии >>>>>>>>> подробности вашего обслуживания с указанием даты события. Я заходил в офис всего пару раз. В отзыве я упомянул два эпизода: 1) агрессивного посетителя (раздраженная дама с которой общалась Катя). Это был первый визит в офис Вашего банка. 2) Дарью, которая единственная смогла разобраться в моей проблеме со смартфоном. Это был второй визит. Честно говоря, я не понимаю смысл Ваших вопросов. Что Вы хотите выяснить? Человек я или робот? А как я смогу выяснить, Вы то сами робот или человек? Позвоните мне в любое время (в разумных пределах) +7905****745 Олег, в ноябре будет 60 лет, поэтому мне положено ворчать Когда выйду на пенсию, возможно стану писателем, вчера придумал название моей книги (еще не окончательное) KBN (Книга без названия) Какой именно эпизод Вас интересует? Насчет дат можно уточнить в офисе, пожалуйста, относитесь с уважением к моему времени, как, например, сотрудники офиса на Садовой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-28T16:09:55+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка