Приятно удивлена

Впервые обратилась в банк, когда оформляла рассрочку на ноутбук в эльдорадо. Скачала приложение, чтобы оплачивать кредит. Сразу хочу отметить, что приложение очень удобно в использовании. В онлайн-чате оперативно отвечают ( по сравнению с другими банками). От платного смс-информирования можно отключиться прям в приложении. Частично погашать можно в любой день через онлайн чат. Это очень большой плюс для меня,ведь удобнее совершать маленькие платежи до даты по договору, чем сразу всю сумму по договору. Сразу захотелось оформить их дебет, попробовать. И мне действительно приходит 10% на остаток по их карте польза. Кэш бэк тоже быстро начисляется. Карта бесплатна, если тратишь 5000 в месяц.  Единственный минус: когда в приложении оформила карту, сотрудник банка в чате мне сообщила, что я могу подойти за картой после получения смс в любой день и в любое время, естественно рабочии дни и время банка. Я пришла после работы около 5 и мне сообщают, что они закрывают кассу на 30 мин на перерасчет или что-то в этом роде. И они каждый день закрывают кассу на 30 мин. Вообщем, я сидела и ждала в отделении 30 мин, когда откроют кассу и выдадут мне карту. Если бы девушка из чата мне сообщила бы об этом, то естественно, я бы в такое время не поехала. Общие впечатления о банке хорошие. Я очень рада, что банк работает честно без навязывания доп. Услуг смс и страховок. От страховки, кстати тоже можно отказаться, написав заявление в любом отделении. Продолжайте работать так же честно и качественно и у вас будет много новых клиентов.