Банк Открытие Ленинск-Кузнецкий

19.01.2020 11:01
2041
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2015г. оформлял в (МДМ банке) инвестиционный продукт "Управление капиталом+" срок действия с 19.12.2015 по 18.12.18г . При закрытии продукта в (Бинбанке) мне не было сказано, что могу получить возврат подоходного налога.  Обращался в банк Открытие 31.12.2019, 11.01.1920, 14.01.2019 за документом , для предоставления в налоговую инспекцию, о том что был договор на инвестиционный продукт на этот период,  и только на третий раз посещения банка Ленинск-Кузнецка, был составлен и принят в  сотрудником банка запрос. В каждом случае срок ожидания очереди 1,5 часа.  Помимо обслуживания клиентов сотрудники занимаются другой, дополнительной работой для банка. На каждого клиента уходит по 30-40 мин. На телефонные звонки в офис банка по моему запросу отвечали что сотрудники постоянно заняты.  С клиентами работают только 2 окна.  В этом банке работа поставлена против клиента. Эта самый худший банк по Ленинск-Кузнецкому. На момент написания, запрос мой, так не выполнен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T13:45:38+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-22T10:31:36+03:00
Добрый день. Ваше мнение и оценка работы банка очень важны для нас. Отзывы клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Простите, пожалуйста, что вам пришлось испытать негативные эмоции при обслуживании. Информацию передали ответственным сотрудникам, которые занимаются вопросами развития офисов. Мы обязательно учтем ваши замечания при дальнейшем развитии нашей сети. Для получения справок вас пригласят в офис. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024