Банк не снимает обременение по ипотеке более 30 дней...

19.01.2020 11:15
3380
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почитал здесь отзыв как в 2016 году заемщик не мог снять обременение по ипотеке в сбербанке. прошло 3.5 года - ничего не поменялось. Причем стало еще веселей - справку о полном погашении ипотеки мне в сбере выдали, но обременение уже больше 30 дней не снимают. И каждый мой звонок на горячую линию банка - как с чистого листа - приходится с нуля рассказывать сколько раз обращался в банк по этому вопросу. Каждый раз мне обещают что на меня перезвонят из специального подразделения сбера по снятию обременения, но я так понял что ни разу не перезвонили, потому что те кто перезванивают снова говорят об этом секретном подразделении сбера. Даже завели по горячей линии новое «обращение» N57651, по которому обещали что «обременение снимется за несколько дней», но пока воз и ныне там. Это при том что вся сделка покупки недвижимости оформлялась через Домклик, и мною было заплачено за «электронную сделку без посещения Росреестра». И снять обременение мне также обещали без посещения Росреестра. Очень странный сервис у сбера. Я просил в отделении сбера выдать мне закладную, чтобы я САМ мог быстро сходить в Росреестр и снять обременение, но мне отказали. Прям в какое то рабство загнали... Не ожидал от такого солидного банка такой отвратительной работы ((( Подозреваю что Греф просто не в курсе что у него «в полях» происходит в реальности, а не в тех отчетах которые ему менеджеры предоставляют...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T14:01:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-24T10:24:36+03:00
Добрый день! Обременение снято. Прошу прощения за длительное рассмотрение вопроса. Буду признательная, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
pofigator
2020-01-28T19:14:11+03:00
Банк проблему решил. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка