С клиента по полтишку...

20.01.2020 10:48
1908
Оценка
1
Отзыв проверен
Друзья, буду краток. До конца 2019 пользовался картой БИНа. В декабре пришло сообщение, что мою карту переводят на тариф OpenCard. Пришел в банк, хотел закрыть карту, так как пользовался ей исключительно из-за программы Бин Бонус. Но Марина отговорила, сказала обслуживание бесплатное, пусть остаётся, есть не просит... Короче согласился. Но, к моему удивлению, карта запросила есть. Была списана комиссия за смс-инфо 59 руб. Данную услугу я не подключал. Через чат смог убедить оператора, что подключение услуги было неправомерным, услугу отключили, а деньги пообещали вернуть через 7 рабочих дней. Вроде пока все более менее норм. Но это было 5 января, сегодня уже 20, а воз и ныне там. Операторы в чате шлют стандартные отписки "подождите ещё 7 дней" и прочие.Так к чему я веду. Хоть сумма и совсем незначительная, но сам факт неправомерного подключения услуг налицо. И если Банк неделями не может вернуть незаконно списанный полтинник, то сколько же он будет возвращать тысячи, десятки или сотни тысяч? Лично для меня вопрос решен - банк Открытие отправляется в топку. Все те люди, которых я привел в БИН, закрывают свои карты.Всем мира и добра!Банку Открытие - отзыва лицензии! Хотя о чем это я...?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-24T16:59:50+03:00
Добрый день. При переходе карт экс-Бинбанка в программы "Открытия" услуга "Смс–инфо" подключается автоматически. Простите, что доставили вам такие неудобства. Сейчас услугу отключили. Комиссию обязательно компенсируем в течение 2-х рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если после возврата средств отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024