Очередные проблемы с мобильным банком

В очередной раз столкнулся с проблемами в работе мобильного банка - сложилась следующая ситуация: [b]1.[/b] Вечером 18.01.2020 в мобильном банке была размещена информация о том, что с 00:00 19.01.2020 по 07:30 19.01.2020 (МСК) мобильный банк для клиентов будет недоступен. 19.01.2020 в интервале времени 08:40-09:20 (МСК) пытался безуспешно войти в мобильный банк, а также связался с сотрудниками горячей линии. При звонке по горячей линии озвучивалась голосовая запись о том, что регламентные работы продлены до 09:30 (МСК).  Мне было необходимо совершить относительно важную транзакцию, но, в связи с незапланированным продлением регламентных работ, в намеченные сроки сделать этого мне не удалось. [b]2.[/b] В 00:11 20.01.2020 (МСК) попытался войти в мобильный банк для совершения необходимой транзакции, но увидел сообщение следующего содержания: "Временно недоступно. Вы сможете воспользоваться приложением после 01:20 20.01 (МСК). Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады вашему возвращению!" [b]3.[/b] Помимо описанного выше, в мобильном банке часто возникают следующие проблемы: "выбрасывает" на экран входа после попытки входа с помощью отпечатка пальца; "выбрасывает" на экран входа после попытки совершить оплату услуг или оплату по созданному шаблону. К сожалению, никакие извинения от Банка не в силе исправить те неудобства, которые я испытал и продолжаю испытывать при использовании мобильного банка. В течение нескольких месяцев надеюсь на стабильную и корректную работу мобильного банка. Пока надежды не оправданы.