Банк «Открытие»

"Бесплатная" Opencard за 500 рублей

20.01.2020 15:33
3164
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для ввода-вывода денег с брокерского счёта в Открытие брокер  понадобилась карта банка. На сайте банка заказал дебетовую карту Opencard после ознакомления с официальной страницей где КРУПНЫМИ буквами написано "Бесплатная Карта".  Потом (а надо было до) читаю здесь отзывы, и вижу что это не так, и с клиентов банка, после того как на карте окажутся деньги -  [b]снимают 500 рублей[/b]! Прошу банк самому дать этому оценку - это недобросовестная реклама, обман, манипуляция, не полная информация? В подробностях мелкошрифтового тарифа действительно есть плата 500р. за выпуск карты - но как это соотноситься с заявлением что она бесплатна? Но квест не окончен - при попытке получить в отделении банка "социальную карту" мне было заявлено, что эта (моментальная, без именная)  карта тоже продаётся за 500р!  При моём замечании, что по информации на сайте такой платы нет,  и просьбе указать источник  - был послан... читать тариф внимательнее (видимо между строк?). Всё тоже самое касается пенсионной карты моментального выпуска заявленной в тарифе - на [url=https://www.open.ru/storage/files/tarifs_pension_card.pdf]самом деле не существует[/url]. Таким образом, получить в банке бесплатно даже карту моментального выпуска - невозможно. После всего перечисленного пропадает  желание желание как в наполнении брокерского счёта в Открытии, так и приходить за картой  в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T18:27:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-22T10:59:22+03:00
Добрый день. Возможно возникло недопонимание. Обслуживание карты «Opencard» бесплатно на протяжении всего срока действия карты. Комиссия за оформление карты взимается согласно п.1 Раздела 3 Сборника тарифов по банковским картам. Моментальные карты по тарифу «Opencard» также выпускаются с комиссией в размере 500 рублей. «Социальная карта» выпускается только по заказу, моментальные карты по этому тарифу не оформляются. «Пенсионные карты» выпускаются бесплатно, как указано в тарифе. Вы оформили карты по тарифам: «Opencard» и «Пенсионная карта». «Пенсионная карта» будет бесплатна, при пополнении «Opencard» спишется комиссия. Мы всегда готовы рассмотреть любую ситуацию в индивидуальном порядке. Если вы активируете карту по тарифу «Opencard», мы готовы вернуться к вопросу о возврате комиссии. Для этого необходимо будет написать на наш адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте – ссылка на отзыв). Надеемся, что вы оцените наш нестандартный подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
tradeneo
2020-02-17T10:30:04+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка