Списания комиссий за СМС даже с отключенной услугой!

20.01.2020 19:47
1908
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся пенсионным клиентом Бинбанка. После объединения с Открытием обещали возможность продолжаться пользоваться картой на тех же условиях. Но обманули и перевели в Открытие. По телефону сладкоголосая барышня нахваливала все преимущества этого перевода, а по факту отменили все бонусные и кэшбэк программы. А теперь к самому интересному: в декабре списали комиссию 59 рублей за СМС-инфо, которая ранее предоставлялась пенсионерам бесплатно. В том же декабре отключил услугу СМС-инфо и компенсировал списание баллами. И что бы вы думали? Правильно, 15 января банк снова списывает 59 рублей, но уже по выключенной услуги. Ну а чего, пенсионеры богатые, не шибко грамотные в финансах - гуляй, оплачено. Отвратительный банк, отвратительное обслуживание и постоянный обман и, ко всему прочему, ещё и неприкрытый обман. Закрываю все счета своей семьи и ноги моей больше тут не будет. А остальным совет - не связывайтесь!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-24T10:06:13+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Обязательно вернем комиссию в полном объеме в течение 2-х рабочих дней. Чтобы вернуть ваше доверие, мы подарим на следующей неделе 300 дополнительных бонусов. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024