Банк Открытие не выполняет условия договора

21.01.2020 08:06
1775
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то давно получил карту Москомприват, который затем перекупил Бинбанк и этот процесс прошел для меня практически безболезненно, просто получил новую карту уже от Бин. Теперь Бинбанка нет, но вместо него есть Открытие, которое неспособно выполнять условия договоров. В ноябре месяце мне прилетела блокировка от приставов, с которой я разобрался в течение ЭТОГО ЖЕ месяца, перечислив сумму блокировки в несколько платежей. Однако Банк Открытие в процессе перевода моего счета на свое обслуживание сначала заблокировал карту и также НЕ ПЕРЕВЕЛ последний платеж приставам (что я сделал через другой уже платежный ресурс). Таким образом Банк Открытие допустил нарушение не только по отношению ко мне, но и скрыл средства от приставов. На мой вопрос, почему закрыли карту, никто в техподдержке и в отделении не отвечал! При посещении отделения в Адлерском районе Сочи, я тратил там два-три часа на то, чтобы просто положить деньги через кассу, потому что зачем-то должен сначала был выстоять очередь к менеджеру! Теперь и отделение в этом районе города закрыли и это без уведомлений со стороны банка. Другое отделение в центральном районе, а это потеря рабочего полдня. Кто мне оплатит эти поездки и очереди? Это неспособность выполнять условия кредитного договора, т.к. при открытии кредита мне было удобно посещать адлерское отделение бинбанка/приватбанка и пополнять карту через банкомат. Теперь я этого не могу делать. Пополнять счет мне предлагают через отделение банка или по реквизитам. Таким образом, ухудшив условия кредитного договора, в соответствии с которым я мог это делать через банкомат или онлайн-кабинет. Теперь, при переводе по реквизитам счета я жду 3 дня, а потом мне сообщают, что у банка технические работы и я в течение уже суток не могу узнать - пришли ли деньги. Сегодня буду снова пытаться узнать - пришли ли деньги? Как вам такое в 2020 году? Это полное фиаско, Открытие. Вы не способны обслуживать счета клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-31T11:29:50+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с ограничением по использованию карты. При миграции карточный счет перешел на обслуживание в "Открытие". Данная карта не перевыпускается, так как это старый тариф. Вам необходимо восстановить кредитный лимит, внося минимальными платежами или всю сумму. Ежемесячный платеж вы можете узнавать на горячей линии. Вносить не только чрез офис, но и переводя в приложении по полным реквизитам, например, с стороннего банка. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024