Отличные условия по премиальным продуктам, банк-клиент и менеджер

21.01.2020 09:43
2242
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже второй год. Напишу по порядку.. 1) Отличная бонусная программа и премиальные пакеты. Банк честно наливает 5% по пакету Приоритет. Так же мне очень нравится, что дают карту PP с бесплатными проходами в БЗ аэропортов. Из минусов - некоторые точки (mcc, типа ПВЗ Озона) не входят в сумму трат и [s]никогда не знаешь, спишут ли абонентку или нет[/s].  Сейчас этот недостаток устранен (об этом дальше). 2) Банк клиент очень приятный. Постоянно развивается. Недавно добавили отображение mcc для каждой операции, что исключило проблемы с начислением абонентской платы (из п. 1). Небольшой минус, что операции банком считаются по датам проведения, а ИБ отображает и считает их по датам авторизации. Приходится считать вручную. Это не удобно. 3) Раньше долгое время не было персонального менеджера в офисе на Парке Победы. Сейчас появилась менеджер Дарья, которая мне очень нравится. Решает все вопросы, приветливая и предлагает кофе. После ее появления обслуживание в офисе заметно улучшилось. 4) Немного о минусах: служба решения проблем работает очень медленно. Можно подать претензию о некорректном списании и ответ они маогут дать через 1-2 месяца... Но мои проблемы все решались положительно, нужно сказать. И второе, из за каждого чиха нужно ехать в офис. Например, через иб нельзя подать заявку на выпуск новой картыв пакете.  А потом, естественно, ехать за картой второй раз. Я живу далеко и это не очень удобно.
Уралсиб
Уралсиб
2020-01-29T10:22:52+03:00
День добрый! Спасибо, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве. Для нас очень важно предоставлять качественный и профессиональный сервис каждому клиенту. Мы будем и дальше делать всё возможное для того, чтобы наш сервис был удобным и оперативным. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка