Сбербанку не нужны клиенты МСП!

Имеем семейный бизнес уже на протяжении 14 лет, бизнес представлен в виде группы компаний, в числе которых Оптовая торговля, производство, услуги, рекламное агентство и розничная торговля. в августе 2019 года компанию-производителя (держателя основных активов) Сбербанк заподозрил в нарушении ФЗ-115, документы мы собрали и предоставили в Сбербанк (финмониторинг) в течении 3 рабочих дней, после чего нам отказали. Мы обратились лично к руководителю отдела клиентских менеджеров за разъяснениями и помощью (Екатерина Юрьевна З-ва), обещала запросить в комплаенс разъяснения и все урегулировать, попутно намекала, что посодействовала разблокировке СББОЛ одной компании и они подарили ей огромный подарок (подтекст ясен, несите подарки). Так как подарки мы не принесли, то и СББОЛ нам не разблокировали, а сама Екатерина Юрьевна перестала отвечать на наши звонки, отписываясь смс-ками что "все время занята, перезвоню". Ми писали жалобы в банк через СББОЛ, на сайте, и своему КМ, а тем временем платили за каждую платежку по 500 руб!!! 500 рублей, коллеги, это если платеж за услуги интернета 2000 руб, то комиссия банка 500 рублей.  Каждый раз после обращения с жалобой мы снова и снова собирали пакет документов, сканировали и отправляли в банк, в результате мы собрали ВСЕ!!! ВСЕ - документы с подтверждениями, с выстроенными цепочками взаимосвязей, все наши контрагенты в системе сбербанка отмечены ЗЕЛЕНОЙ галочкой надежности. А за платежные поручения мы платим уже 600 рублей. В декабре 2019 уже не помню точно в какой раз мы обратились к клиентскому менеджеру Тимошенко В. в очередной раз (Екатерина Юрьевна З-ва как выяснилось уже работает в другом подразделении), пообещала решить вопрос, мы снова направили все документы в Сбербанк и снова получили отказ. Сегодня: основная часть наших оборотов переведена в другой банк, но счета мы не закрываем, ждем когда будут сняты все подозрения, так как это наша деловая репутация. Что же это за отношение такое к клиентам и бизнесу в целом: налоговые органы ни в чем не подозревают, а банк что же? куда еще обратиться не знаем. Кто сталкивался с подобной ситуацией - подскажите куда обратиться?  Всегда была высокого мнения о Сбербанке, но теперь....