Карта Польза?

21.01.2020 11:42
1983
3
Оценка
1
Отзыв проверен
10.01.2019 Повелся на рекламу Банка [u]"[b][i]Наши технологии экономят ваше время[/i][/b][/u], а выгодные продукты делают покупки [b][u]«умнее»[/u][/b] и доступнее. Мы хотим, чтобы шопинг стал [i][u][b]проще[/b][/u][/i], потому что верим: каждая покупка — это возможность! О том, какими бывают эти возможности — читайте в историях наших клиентов."  17.01.2019 Получил от представителя банка две карты : карта польза и карта свобода.  Пожалуй поделюсь первым впечатлением о сервисе банка: 1. Приехавший сотрудник банка внешне был не опрятным.(Вызывал опасение , не знаю как описать что бы не обидеть  2. Карту свобода доставил без конверта ( получается что все данные карты скорее всего уже скопированы на тысячу носителей в том числе код безопасности !!) 3. После того как я встретил сотрудника банка предложил ему расположится в обще деловой зоне. не подозревая что будет дальше ..... А именно как оказалось сотруднику необходимо было сфотографировать меня с картой на свой мобильный телефон . и все это происходило на глазах все коллектива в котором я тружусь ..... ( стыдно стало, все равно что анализы на кровь сдавать на базаре) 4. После  отправки моих фото я попросил удалить фото с памяти телефона и показать галереею , невольно увидев что хранится в памяти телефона мне стало страшно !!! (все равно что увидеть крысу в ресторане) 5. И на конец я все получил, установил приложение. (17.01) Пополнил карту на крупную сумму и сразу же решил опробовать сервис который должен был отвечать следующим требованиям : ....[u][b][i]Наши технологии экономят ваше время......продукты делают покупки [b][u]«умнее»[/u][/b] .......чтобы шопинг стал [i][u][b]проще[/b][/u][/i],..... [/i][/b][/u]В итоге не чего из выше описанного я не получил....... Почему ???? Потому что в приложении фундаментально не отображается история операций " Ошибка загрузки данных"  На этот случай предусмотрен чат с тех поддержкой .....[b][i][u] 19.01 написал сказали ждать .....!!!!!  [/u][/i][/b]Ну вот и жду до сих пор ....... так как на повторное обращение 21.01 сказали [b][u][i]ждать !! [/i][/u][/b]Карта  [b][u][i]польза[/i][/u][/b]  ..... ????  даже не знаю с чем сравнить ... И самое главное что если бы я воспользовался ( боже упаси ) кредитной картой она же карта рассрочки [b][u][i]ТО Я ТЕХНИЧЕСКИ БЫ СРАЗУ С ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА СТАЛ БЫ  ПРОБЛЕМНЫМ ЗАЕМЩИКОМ , ТАК ВОЗМОЖНОСТЬ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ ОПЕРАЦИИ БАНК НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ВОЗМОЖНЫМ , НАМЕРЕННО СТАВИТ СВОЕГО КЛИЕНТА ВНЕ ВЫГОДНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ  ПРИНИМАЯ ВНЕ МЫСЛЕННЫЕ И НЕ МЫСЛЕННЫЕ РИСКИ .[/i][/u][/b] Так сказать на дурочка ???  [b][i][u][quote]И как тебе такое, ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК ?[/quote][/u][/i][/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T15:18:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за ошибку в приложении.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-21T19:28:06+03:00
Добрый день. В ходе проведенной служебной проверки нарушений в работе курьера не выявлено. 1. Сотрудники не выезжают на встречи с клиентами в деловых костюмах, при этом выглядят опрятно. 2. Неименные карты Свобода доставляются без конвертов. 3. Курьеры делают фото в мобильном приложении, фото не сохраняются и не хранятся на личном устройстве. В качестве временного решения рекомендовано воспользоваться Интернет Банком. Надеемся, Вы с пониманием взгляните на положение дел. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024