Кредитка вместо кредита

21.01.2020 13:31
2257
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень короткая, но показательная история 'сотрудничества' с банком. И так понадобился потреб. кредит, чтобы, так сказать решить текущие моменты. Посмотрел ставки на банках.ру Везде пишут: "ставка ОТ.." и любая цифра. Кто во что горазд. ОТ 7, 8, 9, 12% и т.д. Такие ставки мы никогда не увидите в реальности. У Банка Восточный на банках.ру стояла просто ставка 9%, т.е. без диапазона в десятки процентов. Оставляю заявку. Позвонили на следующий день, зачем-то еще раз заполнили заявку, хотя я сам всё уже заполнил. Думаю, бог с ними, не жалко. Спрашиваю: "а как быстрее будет - в отделении или представителем?" Ответ: "мы заполняли для представителя, значит будет доставка представителем". Опять же - не принципиально, хотя, тот факт, что мне указывают как и с кем встречаться напряг. Почти сразу после заявки, эта же сотрудница вещает: "поздравляем, вам одобрена сумма до 300 тыс." Сразу напрягло "до" и "300", хотя нужно было 400 т.р. и другими суммами не интересовался. ОК. Думаю, посмотрю на условия и сумму. Дальше танцы с бубнами и попытки узнать, а что мне в итоге привезут: кредитную карту (речи о ней при заявке не было) или что.. Т.е. вот представитель приедет (к нему, кстати, ноль претензий), а с чем? По телефону звонил ТРИЖДЫ! и никто не ответил, что именно мне привезут и на какой именно продукт я оставил заявку(!) ИТОГ: привозят абсолютно никчемную их кредитную карту с лимитом 100к и 21,5% годовых (правда почему-то первые 90 дней, потом, вероятно, ставка выше) и комиссией за снятие 5%. Конечно, картой пользоваться не буду. Там еще 1000 рублей нужно было б отвалить банку за ее доставку - ну, ну.. В общем, итог однозначный: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ВОСТОЧНЫЙ
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-22T13:29:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 22.01.2020 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. На текущий момент ситуация урегулирована, кредитный договор закрыт. Вы можете заказать справку о закрытии договора на сайте Банка перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021