Благодарность сотрудникам операционного офиса 26/02 г. Ставрополь ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 62/1

21.01.2020 15:16
2064
Оценка
5
Отзыв проверен
Я много лет являюсь клиентом ХоумКредитБанка. В течение 2 декады 2020 года мне пришлось 2 раза обратиться за услугами в операционный офис 26/02 в г. Ставрополе  по ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 62/1. Я был в очередной раз приятно удивлен доброжелательной атмосферой в данном отделении банка и профессионализмом сотрудников. Хочу выразить особую благодарность Л-ой Евгении и С-ой Ирине . Они очень грамотные, ответственные и клиентоориентированные сотрудницы. Спасибо им большое !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T16:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с решением каких вопросов вам оказывали помощь данные сотрудники? В чем проявилась клиентоориентированность?
vovanSTAV
Добрый день ! Я пришел в данное отделение банка просто проконсультироваться, не будучи уверен в том, что хочу открыть вклад. Причем был с небольшой температурой и в несколько раздраженном состоянии. Меня приняли очень доброжелательно, финансово очень грамотно рассказали о перспективах инвестиций на ближайшие 2 года и практически уговорили принять решение. Т.е. не отфутболили а убедили в дискуссии, что надо поступить именно так. При этом следует отметить грамотную речь и спокойное отношение к некоторым моим резким высказыванием. Отсутствие косноязычия и доскональное знание предлагаемых продуктов ( в большинстве банков с которыми я имел дело все гораздо хуже ) производит приятное впечатление. Это и побудило меня написать благоприятный отзыв как об отделении в целом, так и выразить отдельную благодарность конкретным сотрудницам.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-21T16:30:57+03:00
Добрый день. Приятно получать положительные отзывы о слаженной работе сотрудников. Коллегам передадим слова благодарности и поощрим за добросовестную работу. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить ;) Спасибо, что Вы с нами на протяжении нескольких лет! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024