Банк откровенно присваивает деньги!

21.01.2020 16:48
1919
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Многие месяцы банк списывает с меня деньги за смс-информирование 59 р., которое не подключено. Я звоню, долго объясняю, подаю заявки, мне деньги возвращают. Но проблема не устраняется. Списания продолжаются. В последнее моё обращение мне прислали смс-отписку, что все нормально, терпи. Верните мои деньги и перестаньте их отнимать!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-04T09:26:43+03:00
Добрый день. Простите, за некорректный ответ по обращению. С сотрудником провели дополнительное обучение. Услугу по дополнительной карте отключили в августе 2019. Мы вернем вам комиссию, которую списывали с сентября 2019 в течение 2х дней. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Steelman1
2020-02-04T20:21:44+03:00
Спасибо. Деньги вернули. Надеюсь, что больше такая ситуация повторяться не будет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024