Расторжение договора

21.01.2020 18:23
1925
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка"Открытие" я стала в связи с его слиянием с банком "БИНБАНК", клиентом которого я и являлась. При переходе, изменились условия в одностороннем порядке со стороны банка ОТКРЫТИЕ в сторону ухудшения и я решила договор расторгнуть. Каково же было мое удивление, когда с меня потребовали заплатить за SMS-оповещение, которого у меня не было! Со слов сотрудника банка оно входит в пакет моей карты, пусть и не подключено! Я конечно заплатила, чтобы поскорее расстаться с этим банком. Очень жаль, что банк ОТКРЫТИЕ пользуется такими методами. Если им помогут мои 59 руб., то пусть пользуются.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-24T13:08:35+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Услуга "СМС-инфо" подключается автоматически при миграции карт экс-Бинбанка. Данная услуга у вас ранее была подключена, поэтому и списывалась комиссия по условиям тарифа. Мы не рекомендуем клиентам отключать услугу, так как это, прежде всего защита от мошеннических списаний, отключив услугу, вы не узнаете о списании средств, если карта будет утеряна\украдена. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024