Мне помогли

21.01.2020 20:30
1742
Оценка
5
Отзыв проверен
Спешу поделиться своим впечатлением, о том, как банк(Совкомбанк) помог мне. 5 месяцев назад я оформил карту халву и взял кредит в совокупности, по программе "Всё под ноль". И для того чтобы банк вернул мне оплаченые проценты по кредиту, есть несколько несложных условий. Я недококнца, выполнил одно из них,тем самым нарушил условия договора.Неуспел потратить свои 10000 через карту Халву, до наступления17января.В спешке подумал, что до17 включительно. Позвонил оператору, объяснил о моей ошибке, и через 3 дня пришёл положительный ответ! Я рад! Банк пошёл мне на уступки. А значит вернёт проценты по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T14:47:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, копию выписки с возвращенной суммой на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 15.03.2020 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-16T11:03:37+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка