Наглая дезинформация клиентов и подмена продукта

20 го января 2020 г , я увидел в интернете рекламу банка Восточный на карту с Кэшбеком .  Условия очень хорошие, у обслуживание бесплатное и процент по кэшбеку большой и категории можно менять ежемесячно .  Заполнил на сайте заявку именно на эту карту. Через некоторое время мне перезвонила сотрудница банка -  минут 10 анкетировала достаточно жестко ,  заново все данные которые я заполнил уже на сайте банка нужно было озвучить , несколько раз четко произнести слово "Да"  и тд . В итоге выдачу  карты  мне подтвердили с лимитом в три раза большим чем я просил .    На следующий день приехал представитель банка . Процедура получения карты – уже одобренной кстати карты –очень долгая и нудная – минут 30.При этом представитель раз пять повторил , что  я не должен ему платить  никаких денег за карту которую он мне выдаст. Потом то стало ясно , что этим самым он бдительность усыплял –мол все бесплатно . Представитель банка Восточный , в разговоре упомянул, что ставка по кредиту будет 9% .  Названная цифра меня удивила , у меня ипотека дороже .Также я удивился . - Какой кредит ?  Я на кредитную карту заявку подавал . -Извините я не вижу какой продукт вам одобрил банк .  Я думаю это была осознанная  ложь или банк специально не информирует своих представителей , ниже вы поймете почему.   - Для карт у нас ставки выше. Немного .  И назвал ставку также меня удивившую -  не помню точно цифру, что он назвал,  но в районе 12 %.  Далее , представитель банка , попросил меня расписаться на экране его телефона , для подписания  якобы договора на выдачу карты . Что также было ложью – когда через 15 минут после ухода представителя банка , я получил на почту письмо от банка Восточный , с электронной версией подписанных мною документов, то я обнаружил , что на пятнадцатой странице высланных документов  я подписал этой подписью не только договор на выдачу карты , но и согласие на дополнительные услуги , а именно - на то что банк возьмет с меня 1000 руб за выпуск карты и 1980 руб за страхование меня как держателя карты банка Восточный .При этом представитель ни слова не обмолвился о том , что я ставя подпись у него в телефоне – даю такое согласие .   Изначально , когда я заполнял анкету на получение карты –условия были описаны – обслуживание бесплатно  , и сказочный кэшбек. Про дополнительные сборы ни на странице где я заполнял анкету ни устно при общении с представителем – никакой информации не было.  О якобы  сказочно низких процентах.  Представитель банка сказал мне – банк Восточный лидер по ставке кредитования . У них она якобы самая низкая в Петербурге. Итак – банк выслал мне документы –что ставка по кредитной карте 28 %, а некоторый случаях – 53,9% !!!!  И наконец вишенка на торте ! Я заполнял анкету на получение кредитной карты с кэшбеком . А банк , после того как уже ушел от меня его представитель –известил меня что карта обычная кредитная и никакого сказочного кэшбека на ней не будет .Итог -  минимум два часа потерянного времени и еще час на то чтобы теперь доехать до отделения банка и отказаться от его карты и расчетного счета   PS Опасно ставить подписи на планшетах и телефонах сотрудников банков -  нет достоверной информации , что именно вы подписываете .