Искусственно созданный долг

В 2009-2010 годах я будучи клиентом МДМ-Банка дважды брал кредит и оба их погасил досрочно. Видимо в знак благодарности хорошему клиенту мне была банком по умолчанию выписана дебетовая карта. Карту я не получал и соответственно не пользовался. Теперь так как  наследником МДМ-Банка является Банк "Открытие" мне начались звонки в прошлом году. Звонки происходят с непонятных всегда разных номеров, которых нет на сайте банка и требуют назвать мой день рождения, более того еще и сыну звонили.  Для начала два вопроса: - имеют ли право сотрудники  банка уточнять персональные данные клиента по телефону? - и имеют ли право они звонить родственникам клиента, если таковые не являются поручителями?  Так движемся далее, когда позвонили первый раз, назвали задолженность по карте в районе ста с лишним рублей. Я конечно удивился, т.к. клиентом МДМ -Банка был 10 лет назад и карты у меня этой нет.  Но предположил, что возможно банк выписал мне эту карту и молча решил начислять мне долг за ее обслуживание. И позднее мне уже звонили называя долг в восемь с лишним тысяч рублей. В общем сплошные загадки. Я отвечаю сотрудникам, что если у банка есть ко мне какие то претензии, пришлите мне на электронную почту или просто на почту свою претензию с разъяснениями и копиями документов на основании которых, я что то должен банку. Но сотрудники ни чего не знают , а как попугаи твердят, вы должны банку почему не гасите. За что должен, почему должен ни кто не знает, но должен и все тут. И присылать документы они оказывается не обязаны и ни чего не пришлют. Предлагают идти в отделение банка. Но во первых почему я должен идти, если я и не являюсь клиентом банка и ни чего не занимал, и не брал, а во вторых я уже 6 лет не живу в Краснодаре, а по месту проживания нет такого банка. Сотрудники отвечают, ну тогда продолжайте принимать звонки. Это, что угроза? Т.е. банку проще названивать и мотать нервы человеку, чем просто прислать суть своей претензии на почту. Если я увижу копии документов , подтверждающие мой  обоснованный долг, естественно я его оплачу. но просто так без доказательно если с тебя пытаются требовать деньги, конечно ни чего я платить не буду.  Я так и сказал, не можете прислать претензию с разъяснением долга, подавайте в суд, я не против. Как я понимаю, если это плата за обслуживание карты, которая была начислена 10 лет назад и ни кто мне ее не предъявлял, то уже давно истек срок давности требования. Получается банк просто на сто с копейками рублей насчитал проценты за 10 лет и теперь хочет получить деньги, которых ни кому и ни когда не давал. Выглядит так, что некто просто звонит и требует отдать деньги, а за что не поясняет, отдай и все, ты мне должен. А не отдашь, будем звонить каждый день по 10 раз!