Банк, с которым приятно иметь дело!

22.01.2020 13:46
1499
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанк. Всё нравится. Возникали разные ситуации, все удалось решить благодаря отзывчивым и грамотным сотрудникам банка. Обращалась много раз и непосредственно в отделения банка , и по телефону, и через чат в Приложении. Всегда получала ответы и разъяснения. Очень нравится программа балльного кэшбэка, с удовольствием пользуюсь картой Халва. Этот банк вызывает доверие и спокойствие за свои накопления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T18:00:11+03:00
«Возникали разные ситуации, все удалось решить» – приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. 27.02.2020 Учитывая ошибку при переводе баллов и некорректное начисление баллов, можем принять оценку «4».
ElenaNCh
12 сентября 2019г. мошейниками были списаны заемные средства с моей карты Халва, я обратилась по телефону в службу Банка. Сотрудница (к сожалению не помню имя и фамилию) помогла составить обращение №44826417. Банк, рассмотрев мое обращение, предложил программу бального Кешбека, с помощью которой мне постепенно удалось "вернуть" мои потерянные средства. 13 ноября 2019г. обращалась к сотрудникам банка через Чат в приложении, возникла ошибка, не могла перевести баллы в рубли. Также сотрудник банка составил обращение № 48164077, проблема была решена. 20 января обращалась через Чат с проблемой неправильного начисления баллов ( обращение № 51789871), все благополучно разрешилось.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-28T09:59:01+03:00
Уважаемая Елена! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка