Ввели в заблуждение по кредиту

Банк "ОТКРЫТИЕ" везде рекламирует кредит на рефинансирование от 8,5%( это первый год, второй 17%). В отделении поинтересовалась об условиях этого кредита. Рассказала, какую сумму мне хотелось бы получить, чтобы закрыть имеющиеся кредиты и что рассчитываю закрыть в течении года.Надеялась на честное объяснение всех условий банка "Открытие" по моей ситуации. В итоге в первый визит мне объяснили, что мне одобрена сумма 210 тыс( которая мне была необходима) и только нужна справка по зарплатной карте. В следующий мой визит, получив справку, мне заявили, что мне одобрены порядка 310 тыс и не на 2 года, как говорили раньше, а на пять лет. Причем это я увидела в договоре уже, который мне протянули подписать! И еще сказали, что 8,5 % действует, если со страховкой. Иначе выше ставка. Но на все мои вопросы по сумме страховки и почему в договоре кредитования сумма оказалась выше,чем обсуждали с сотрудником, меня успокоили, что они выдадут мне мои необходимые 210 тыс. и если я закрою кредит досрочно в течении года, то ставка этого кредита сохранится 8,5%. Мне выдали на дебетовую карту 210 тыс. Я погасила ими кредиты в других банках.И сотрудник одного из них поинтересовался знаю ли я сумму страхования моего взятого кредита в "Открытии"? И тут я озадачилась! Ведь в "Открытии" на мой устный вопрос про сумму страхования меня мне так и не ответили.Перевели разговор на другое. Сегодня весь день звоню в "Открытие" и там вежливо отвечают, что Вы должны были читать все договоры и все о страховке теперь узнавайте в страховой.А в страховой Росгосстрах отвечают, что читайте на сайте.А на вопрос об рассторжении страховки( на которую у меня есть 14 дней) "Открытие" посылает в офис Росгосстраха, а Росгосстрах посылает в офис "Открытия", где я подписывала полис( их ,кстати, аж штуки 4). И самое главное, что позвонив несколько раз на линию "Открытия" за разъяснениями, получила путанные ответы, но похоже, что разница между 310 тыс, которые мне оформили и 210 тыс, которыми я воспользовалась, и есть страховая премия! 100 тыс!! Люди будьте бдительны! Я работающий , нестарый человек, устно спросив сотрудников банка "Открытие" все нюансы о кредите на рефинансирование, подписала под их успокаивающие объяснения все документы( а читать их нереально), попала в финансовую кабалу, на которую не рассчитывала. А что же тогда делать пенсионерам ? Они вообще в этом не соображают! Они в руках сотрудников полностью!