Банк «Открытие»

При открытии бесплатной карты стремятся получить деньги за обслуживание

22.01.2020 15:08
1700
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Opencard - везде рекламируется как карта с бесплатным обслуживанием. Заказал 3 штуки. Получаю звонок с неизвестного номера +7 495*****79 (хоть бы 8-800) - говорят что у карт платное открытие счетов, надо внести обязательно перед получением карт по 500 рублей. Отказался - мне такие приколы не нужны. В итоге через неделю внезапно приезжает курьер - я уже убеждён, что это был спам-звонок и кто-то сливает инфу внутри банка. Оформил карты - курьер тоже настоятельно просил закинуть денег на карты (видно у них на этот счёт KPI) - закинул что было на рублёвую - 760 рублей. Он говорит надо обязательно по 500 ещё на долларовую/евровую, иначе не будет активации. Я говорю денег нет - он предложил кинуть с моей карты на его (почему-то тиньков) 300 рублей, он оттуда по 150 на долларовую и евровую. Ещё настаивал обязательно сделать оплату со всех трёх. С рублевой кинул 100 на телефон, долл/евр не трогал, он расстроился, но, как я понимаю, в итоге это было не обязательно. В итоге таки снялась комиссия со всех трёх карт. Ребята, я же говорил - мне такие условия не нужны, передал представителю отменить заявку. Этого не сделали. Поддержка в чате отказывается возвращать деньги. Ну что же, тогда одна звезда
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-24T13:17:37+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Обслуживание карты на самом деле бесплатное, 500 рублей это комиссия за выпуск карты, которые возвращаются на карту бонусами при совершении операций на сумму 10 000 рублей. Для нас важно, чтобы наше сотрудничество продолжалось и мы вернем комиссию в полном объеме на карты в течение 2-х рабочих дней. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка