Навязчивый банк

22.01.2020 15:52
1806
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре прошлого года брал потребительский кредит, в связи с чем запросил предложения нескольких банков. Получив, в числе прочих, предварительное одобрение и от "Открытия", был приглашен в их доп.офис для предоставления оригиналов документов, где подписал  согласие на обработку персональных данных. В связи с тем, что банк оказался с юмором и озвучил смешное окончательное решение по кредиту, а я не был настроен участвовать в шутках, розыгрышах, съемках "Сам себе режиссер" и прочих шоу, от дальнейших контактов с ним отказался, что и cообщил менеджеру. Вместе с тем, с тех пор звонки из "Открытия" поступают на постоянной основе. На каждый вежливо объясняю, что не хочу иметь дело с данным банком, их финансовые продукты меня не интересуют, в дальнейшем также не захочу. Прошу убрать меня из базы и прекратить звонить. Подчеркиваю оператору, что этот звонок уже n-ный по счету и ранее я уже об этом просил. Очередная девушка также вежливо говорит, что вероятно предыдущие звонящие забыли поставить на мне отметку "Не звонить", а она не такая, она торжественно клянется сделать это вот сразу же, как повесит трубку. Проходит несколько дней и новая "Алена/Мария/Светлана" звонким голосом сообщает "Здравствуйте, я представляю банк "Открытие""....Внесение номера в черный список не помогает, т.к. звонки поступают с разных номеров. Ехать в офис и писать заявление про "не звоните мне больше", считаю неуважением со стороны банка, я и так уже потратил время на бесцельную поездку с документами. По крайней мере, пока градус раздражения от надоедливых звонков не превысил врожденную лень. Поэтому попытаюсь обратиться к представителям банка через данный портал, если они его читают, конечно. Господа! Меня не интересует премиальная (!) кредитная карта с лимитом 10 000 рублей. Любые другие кредитные карты банка "Открытие" меня также не интересуют. Я не буду открывать в Вашем банке счет для бизнеса или депозит. Также, я не планирую обращаться в Ваш банк ни сейчас, ни когда-либо в дальнейшем. С учетом изложенного, ПРОШУ УБРАТЬ МЕНЯ ИЗ ВАШЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ! Насколько я понимаю, данные профиля предоставляются Вам порталом "banki.ru" и этой информации достаточно, чтобы выполнить мою небольшую просьбу. Если нет, прошу сообщить в комментариях, куда их предоставить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-24T12:59:52+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили вам неудобства своими звонками. В настоящее время мы удалили ваш номер телефона из обзвона. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Neuro75
2020-01-24T20:20:54+03:00
Здравствуйте. Раз удалили, значит решен.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024