Грамотный и вежливый персонал

22.01.2020 17:31
2043
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывала зарплатную карту банка Открытие самостоятельно в офисе. (Очень хотелось сменить другой банк). В офисе общалась со специалистом К-их Аленой Игоревной. Осталась очень довольна обслуживанием! Выше всяких похвал! С клиентом общается очень вежливо, чувствуется, что специалист грамотный, отвечает на все возникающие вопросы, объясняет все нюансы. Предложила выгодный вариант открытия зарплатной карты. На сегодняшний день, за 2 месяца пользования картой,  я уже получила хороший кэшбек. Я довольно сложный клиент, в данном офисе банка общаться мне приходилось с руководителем офиса и с Аленой Игоревной. Спасибо им за помощь во всех вопросах! Рекомендовала этот банк для рефинансирования ипотеки своим родственникам, они тоже остались очень довольны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-02T17:14:40+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, копию выписки с начисленным кешбеком (при этом финансовую информацию можно замаскировать) почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 04.02.2020 Письмо получено.
Vnatik
2020-02-04T16:31:50+03:00
ответила на указанную почту
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-23T09:00:58+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших сотрудников, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024