Самый лояльный банк

22.01.2020 19:17
1659
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Так сложилось, что я имею дело с несколькими банками одновременно и могу с уверенностью сказать, что Совкомбанк - один из самых лояльных своим клиентам банков. Несмотря на то, что и его коснулось общая тенденция понижения процентов на остаток по счетам и некоторое ухудшение условий программы лояльности, банк в неоднозначных ситуациях как правило трактует их в пользу клиента (например по акции Любимая покупка я не уложился в нужный период, но банк принял решение в мою пользу), за что им большое спасибо. Я и дальше намерен пользоваться услугами Совкомбанка, тем более что даже в новых экономических условиях  карта Халва - один из лучших банковских продуктов на рынке (кэшбэк до 6% и процент на остаток 6,5).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T20:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашей ситуации с указанием даты события.
demetris
2020-02-01T21:04:38+03:00
Добрый день. Обращение и решение вопроса произошло в один день - 22 января. Акция "Любимая покупка" заканчивалась 31.12.19, а шестой расчетнывй период по моей карте - 19.01.20. Но поскольку в один из периодов не хватало суммы трат для выполнения условий я обратился в банк и мне пошли навстречу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-14T15:25:50+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка