Благодарность сотруднику Алмазу

22.01.2020 22:14
2077
Оценка
4
Отзыв проверен
21 января нынешнего года мне было необходимо осуществить пополнение карты другого банка с карты банка «Открытие». Операция несколько раз была отклонена, с чем я и обратилась на горячую линию и попала на сотрудника Ольгу, которая заверила, что установила мне нужный лимит и я могу совершить операцию через час.  Но даже и через три часа ничего не вышло.  Я позвонила повторно и обратилась к сотруднику Алмазу с той же просьбой и заодно пояснить, почему в первый раз не вышло. Вероятнее всего, Алмаз встал на защиту коллеги и сказал, что «банк почему-то отклонил запрос. Ну ага, конечно.  Я попросила его повторить запрос, на что Алмаз сказал, что если вдруг что-то снова пойдёт не так, он мне сам перезвонит.  Меньше чем через час я уже исполнила перевод, за что огромное спасибо Алмазу.  побольше вам таких Алмазов и поменьше таких Ольг))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-31T18:59:27+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншоты информации о переводе средств, и личного кабинета в банке, скрыв необходимые данные, с указанием ссылки на отзыв. 05.02.2020 Информация предоставлена. Первоначально отзыв размещался с оценкой "5". Оставляем за собой право зачесть оценку"4" за работу первого сотрудника.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-23T09:23:14+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли решить ваш вопрос. Рассчитываем на продолжение нашего продуктивного сотрудничества! С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024