Повышение ставки по ипотеке на 3%

23.01.2020 07:27
3326
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оформил ипотеку 20 декабря 2019 года номер договора 4708353 по ставке 8% с платежом 7770.74р Первый платёж назначен на 27 января 2020 года в размере 6260.87р Сегодня 23 января 2020 года в 7 утра я получаю сообщение: С 23.01.2020 ставка по Кредитному Договору № 4708353 - 11% годовых. платеж - 9055.71 RUR. ПАО Промсвязьбанк Я хочу получить пояснения на каком основании и по какой причине, буквально за 1 месяц с момента подписания, ставка выросла на 3% и сумма платежа. На горячей линии мне ничего не объяснили.
ПСБ
ПСБ
2020-01-24T13:10:22+03:00
Уважаемый Valiko86! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Изменение процентной ставки и суммы ежемесячного платежа, действительно, было ошибочным, в связи с чем, позвольте от лица Банка принести Вам искренние извинения. В настоящее время Банком осуществлены необходимые мероприятия и процентная ставка по Вашему кредиту возвращена к прежнему уровню. Также хотим сообщить, что дополнительных плат и процентов в результате повышения ставки Вам начислено не было. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.
Valiko86
2020-01-24T09:03:52+03:00
Банк ошибку исправил, ставку 8% вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка