Бизнес-карты. Цифровая Visa

Выпустил карту в  интернет банке. Деньги за обслуживание списали. А картой пользоваться не могу. Система предусматривает отображение в интернет банке только части номера карты. Оставшиеся цифры и код cvv/cvv2 отправляется из системы в СМС после клика на ссылку "Получить код по СМС". И у меня эта функция не сработала. С 15 января 2020 сотрудники ТП банка выясняли причину. 15 го же дали ответ:  Уважаемый клиент!По вашему вопросу сообщаем: Отсутствовала подписка на смс по цифровой карте. Добавили. Рекомендуем повторить запрос на реквизиты цифровой БК. Но не сработало. Обратите внимание написано "Уважаемый клиент" Всё обо мне знают ФИО в том числе, но обращаются обезличено. Я не останавливался. 17 января 2020 поступил новый ответ: Добрый день,в ответ на Ваше обращение сообщаем, что ранее — смс-сообщения в части цифровой бизнес-карты не поступали в рамках зафиксированного дефекта. При проведении дополнительной проверки, выявлено — что в системе Сбербанк бизнес онлайн, держатель бизнес-карты "Неустроев Антон Владимирович" — зафиксирован некорректный номер мобильного телефона: 8-9**-**-12. Необходимо изменить данные держателя: Перейти в меню «Бизнес-карты» > «Держатели карт» > выбрать держателя > в правой части интерфейса Сбербанк бизнес онлайн отобразятся данные держателя, кликнуть на знак в правом верхнем углу; Далее внести правки > «Сохранить изменения». При успешной корректировки данных внизу страницы появится всплывающее окно. Для получения подробной консультации по изменению данных держателя — необходимо обратиться на линию поддержки системы Сбербанк бизнес онлайн 0321 с мобильного доб.3. Иные препятствия для поступления смс-сообщений по цифровой бизнес-карте не выявлены. С уважением, ПАО Сбербанк Но вот беда, При попытке редактирования данных система не позволяет сохранить изменения. Есть 2 поля которые со * то есть обязательны к заполнению, но при этом не доступны к редактированию.... И до вчерашнего 22/01/20 утра по телефону и в чате мы усиленно бились над тем как исправить номер телефона Далее банк просит направить им в почту скриншоты с доказательством того что я реально сам поправить ни чего не могу. Напомню речь идёт о том что нужно исправить 11 цифр в одной строчке. 22/01/20 утром я направляю и скрины и видео файл с записью действий с экрана на которых видно что я сам не могу отредактировать данные. к обеду 22 звоню и уточняю исправили ли номер?! А мне отвечают: заявка передана в профильное подразделение регламентное время обработки 3 рабочих дня.  Что тут скажешь при таких ресурсах такой бардак... лучить код по СМСПолучить код по СМСПолучить код по СМСПолучить код по СМС