Возврат по обращению

Я хочу написать положительный отзыв о банке Тинькофф.Пожалуйста, не путайте продукты. Я пишу только о дебетовой карте. Несколько раз в год оказываясь за границей, я с удовольствием пользуюсь дебетовой картой банка Тинькофф. И каждый раз радуюсь, что больше не должен выискивать банкомат, где комиссия меньше и пытаться узнать какой банк берет больше, а какой меньше процент за конвертацию в нужную мне валюту. Тинькофф позволяет снять без комиссии. А курс конвертации он предлагает чаще всего один из самых выгодных. Достаточно найти в интернете отзывы пользователей банка Тинькофф, чтобы узнать партнёров, где снятие происходит без комиссии. Написать отзыв меня побудила ситуация, которая случилась со мной, когда пришлось снимать деньги через сторонний банк. Комиссия там присутствовала, но была терпимой. 200 рупий при снятии 10 000 рупий. Так было первый раз, когда я вынужден был воспользоваться этим банкоматом. А вот во второй раз, в меню предложили снять 10 000 рупий одной кнопкой, а на экран вывели сообщение о снятии через конвертацию в долларах. Наверно, это должно было заставить насторожиться. Но ведь положительный опыт при работе с этим банкоматом был, и выбирал я снятие рупий с рупиевого счета. Какая мне разница, как банк  чего-то там внутри себя конвертирует. Но оказалось, что разница колоссальная. При снятии 10 000 рупий, банкомат взял комиссию 1 110 рупий - больше 10%!!!Я написал в банк Тинькофф и объяснил ситуацию оператору. Через буквально пару дней банк вернул мне на счёт потерянную комиссию. Точнее возместил своими деньгами, т.к. с того банка со слов оператора при конвертации вернуть деньги уже нельзя.Я выводы сделал. Своему банку благодарен. В очередной раз убедился, что для путешественников - это очень удобный и  безопасный банк.