Зачем выдавливать клиентов?

Здравствуйте! К сожалению, история с банком развивается по негативному направлению В прошлом году пережил насильственную смены премиум карты Бинбанка на премиум Открытие с "потрясающими" условиями. Эти условия по трансферу пришло и в прям вытрясать, ну, а с 1 января 2020 их и вовсе отменили. С эсемеской за два дня до этого срока с сообщением о закрытии услуги и необходимостью потратить поездки до конца года! Первые две проблемы решили, только после общения с сотрудниками контакт центра сотрудники отделения ничем помочь не смогли или не захотели, но сколько это стоило эмоций, сил, времени и не забываемых посещений Сейчас новая напасть. 23 декабря 2019 получил свою кредитную историю в Equifax, Объединенное бюро кредитных историй, Национальное бюро кредитных истории. И во всех этих историях за мной кредитная линия банка в размере 63000 рублей, заявление о закрытие которой я 18 сентября 2019 и это заявление у меня есть на руках. Более того в Объединенном кредитном бюро этот кредит продублирован!!!! Нет сомнений, что наличие сих кредитов снижает мой кредитный рейтинг. Ну, с кем не бывает, подумал я и обратился в ОО Университеткий банка 15.01.2020 где в письменном виде изложил сложившуюся ситуацию и попросил ее оперативно исправить о чем в банке есть заявка 20-01-10547. Ответ пришел оперативно! Через день. В нем написано, что помочь не могут нужно согласие на доступ к данным в БКИ!!!!! И посоветовали снова обратиться в то же отделение. Сегодня 23.01.2020 я обратился. Малого того, что прождал 15 минут при наличии 4 офисных работников и 3 посетителей между собой. И это премиум обслуживание!!!!!! Так еще сотрудники долго думали в какой форме это согласие оформлять! Кончилось тем, что снова написал заявление в котором в явном виде выразил согласие на доступ к БКИ! Почему до сих пор в банке ничего не изменилось по отношению клиентам? Вам клиенты не нужны??? Единственное достоинство банка - чуть более высокий проценты по вкладам, но увы он полностью перекрывается проблемами создаваемыми банком Теперь резюме: 1. Прошу оперативно исправить информацию в трех вышеупомянутых бюро. 2. В связи с тем, что банк своими действиями нанес явным ущерб моей репутации, да еще и времени, прошу рассмотреть вопрос об адекватной компенсации понесенного ущерба. 3. Как банк не имея согласия обращался к моей кредитной истории в 2019 года о чем в тех же отчетах имеется запись. Прошу представить мне копию подписанного мною согласия. Спасибо!