Самовольное подключение смс оповещения по карте

23.01.2020 11:24

3302

Оценка

Отзыв проверен

Добрый День! У меня есть дебетовая карта Промсвязьбанка, сим карта которая привязана к данной карте у меня не стоит в телефоне, то есть, когда мне необходимо зайти в интернет банк или совершить покупку через интернет, я вставляю сим карту в телефон и провожу нужную операцию, никаких доп услуг по карте не было привязано и в том числе смс информирование за 69 рублей. Сегодня 23.01.2020 вставив сим карту вижу, что мне вчера банк самовольно подключил услугу смс информирование за 69 рублей в месяц, спрашивается на каком основании банк самовольно подключает мне платные услуги? Я им написал, жалобу в интернет банке конечно, но думаю кроме отписки ничего не ответят, так что решил здесь написать.

Администратор народного рейтинга

2020-02-01T17:52:29+03:00

23.01.2020 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 16.03.2020 оценка зачтена.

ПСБ

2020-02-03T18:52:26+03:00

Здравствуйте, NemetZZZ77! В рамках кампании «Попробуй-понравится», вам была подключена услуга СМС-информирование с бесплатным льготным периодом действия для возможности протестировать услугу и понять на практике ее необходимость. Целых 30 дней бесплатного использования услуга позволяет моментально получать уведомления о транзакциях по карте, где бы вы ни находились. Бесплатный период действия услуги - 30 дней с момента совершения первой финансовой операции по счету карты. Хотим отметить, что риск стать жертвой мошенников в наше время очень велик. СМС-информирование - простой и надежный способ защиты карты от мошеннических операций. Более подробная информация по способам отключения размещена на нашем сайте: https://psb.li/2rHg9lv Напоминаем, что у вас всегда есть возможность отключить услугу: - в интернет и мобильном банке (не выходя из дома); - в офисе банка; - позвонив в контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 333 03 03; - в банкомате ПСБ. В дополнение сообщаем, что по окончании бесплатного периода Банк обязательно направляет СМС-уведомление с напоминанием и способами отключения. При этом, необходимо отметить, что услуга была отключена вами самостоятельно 23.01.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде user-254026334721 Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...

ПСБ

Общение с представителем банка прошло на отлично! user-176415405079 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...

ПСБ

Оперативно user-674426187075 Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...

ПСБ

Оперативная доставка, очень вежливое общение user-989725383488 Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...

ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026