Банк «Открытие»

С 10 января не приходят деньги на счёт

23.01.2020 11:44
2009
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10 января открыл карту, дабы в будущем воспользоваться услугами открытия брокер м перевести часть своих накоплений в данный банк. В тот же день зашёл в отделение, но нашел только банкомат принимающий по одной купюре(другой банкомат не работал), начав закидывать деньги, съев 35тр и закинул ещё 5тр, банкомат долго думал, и выдал ошибку. Выдал чек, что произошла ошибка, спорная сумма 35тр, звоните в банк, что я и сделал. 20-01-05211 заявка. Отведенные 10 календарных дней прошло. Позавчера, когда я звонил по горячей линии, мне сообщили "в ближайшее время вопрос будет решен". На мой взгляд ближайшее время вышло, оставлю здесь отзыв, чтобы люди не ошибались как я, и искали нормальные новые банкоматы, где деньги принимаются пачкой. Как я и делаю с этого времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T18:25:23+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-03T13:44:41+03:00
Добрый день. Простите, что доставили вам неудобства. В работе банкомата, как и в любой системе, случаются сбои, и, к сожалению, их невозможно предугадать заранее. Средства зачислили на счет 27.01.2020. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
2*******@gmail.com
2020-02-03T15:45:49+03:00
Добрый день, действительно проблема решилась в конце января, более проблем с банком и банкоматами не было. Спасибо. Надеюсь это был первый блин комом а дальше все будет отлично в сотрудничестве с банком)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка