Уменьшение лимита по карте

24.01.2020 10:57
3732
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом работы с Совкомбанке в части изменения, уменьшения лимита по карте Халва. Возможно кому либо пригодиться мой отзыв. Решила оформить ипотеку и поняла, что для платежеспособности мне надо уменьшить лимиты по кредитным картам. Их у меня два, одна из которых Халва. В первом банке для уменьшения лимита мне пришлось идти после работы в офис банка, по карте Халва после общения в чате мне удовлетворили мою просьбу без явки в офис. Мелочь, а приятно.  Был ещё такой момент, когда я предложила по ссылке друга открыть карту знакомой. Мы не учли, что по правилам программы, если карта открыта в течении 1часа, то баллы не начисляются. Банк пошел мне навстречу и баллы были начисленны. Мне понравилось внимательное и оперативное отношение ко мне как к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-03T20:15:21+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате и ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 25.02.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
LdfyfLdf69
2020-02-19T12:12:34+03:00
Добрый день! Направила скирины на электронный адрес с почты ***@mail.ru
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-26T12:49:59+03:00
Уважаемая Альмира! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка