Позор! Не банк, а проблема!

24.01.2020 20:31
5406
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько времени будет продолжаться издевательство над людьми, которые вынуждены пользоваться услугами  единственного отделения на Киевской? Сегодня зашла в банк 17-05 и мне сообщили, что очередь на 2.5 часа и я  не успею. Можно организовать работу без диких очередей? Людям стульев не хватает! НЕ можете работать без  очередей, так закройте банк!  Этот банк назначили выплачивать деньги за "Легион",  у которого отозвали лицензию. А оказалось, что РГСБ  и  сам крайне отвратительно работает!
РГС Банк
РГС Банк
2020-01-30T13:55:31+03:00
Добрый день! Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием в офисе нашего банка, и приносим свои искренние извинения. Мы стараемся сделать обслуживание клиентов в наших отделениях максимально комфортным, в том числе с помощью применения системы "электронной очереди". Однако в настоящий момент в данном офисе наблюдается большой поток клиентов в связи с открытием линейки новых продуктов банка. Также проведение некоторых клиентских операций может занимать длительное время и влиять на время ожидания. Ваши замечания доведены до сведения руководителей ответственных подразделений банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Со своей стороны постараемся максимально учесть все Ваши пожелания в дальнейшей работе офиса. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Ваше понимание! С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016